(사진출처 : NAVER Search & Tech 공식 블로그(https://m.blog.naver.com/naver_search)
네이버 스마트어라운드 서비스란?
2018년 4월에 정식 오픈한 네이버 스마트어라운드 서비스는
주변에 가볼 만한 장소를 추천하는 검색도구로,
소상공인 스몰비지스니와 고객 이용자를 연결하여 효과적인 마케팅 수단으로 사용되어왔습니다.
친구들과 만남을 가져야 하는데 모임 장소를 어디로 해야할 지 마땅치 않을 때,
여러가지 취향이 다양하게 모여있는 그룹에서 어떤 음식점을 가야할 지 고민될 때,
근처에 어떤 맛집이 있는지 검색하게 됩니다.
네이버 그릿닷에서 ‘내 주변’ 아이콘을 눌러보면
현재 자신의 상황에 가장 알 맞는, 내 위치 주변에 있는 적합한 맛집을 추천해주고,
원하는 지역을 선택하여 주변 맛집이 어디에, 얼마나 있는지 확인할 수 있습니다.
나의 주변 장소를 추천해주는 스마트어라운드 서비스
이용자분들의 편의성을 높였다는 평가를 받았지만
한 편으로는 추천 정보에 대한 신뢰가 부족하여
생각보다 원하는 조건의 장소를 검색하기 어려웠다는 평가가 있기도 했습니다.
네이버 스마트어라운드 서비스에서 보완이 필요한 부분들은
개선되어 이번에 더욱 스마트하게 개편되었는데,
어떤 기능이 어떻게 변화하였는지 살펴보겠습니다.
개편사항 1. 랭킹 상위에 추천되는 이유를 확인하고 원하는 장소를 더 빠르고 정확하게 찾을 수 있습니다.
(사진출처 : NAVER Search & Tech 공식 블로그(https://m.blog.naver.com/naver_search)
스마트어라운드를 이용하여 주변 장소 추천을 받으면 검색 결과가 나오는데,
아무리 좋은 장소를 추천해준다고 하여도 상위에 추천되는 검색 결과 장소가
어떠한 이유로 가장 상위에 추천되는지,
어떤 이유로 정말 괜찮은 장소라고 믿을 수 있는지가 판단하기 어려웠다는 사항을 반영하여
UP Label, 한줄리뷰, 추천지수 등의 정보를 추가하여 해당 장소가 추천되는 이유를
한 눈에 들어오게 표기하고 스마트어라운드 정보 신뢰성을 높였습니다.
개편사항 2. 관심사 기반의 최근 등록된 컨텐츠를 통하여 매일 새로운 장소를 발견할 수 있습니다.
(사진출처 : NAVER Search & Tech 공식 블로그(https://m.blog.naver.com/naver_search)
항상 비슷한 검색결과를 제공하게 되는 스마트어라운드 추천 랭킹을 개편하였습니다.
최근 이용자의 장소 검색, 장소 추천 검색 패턴을 살펴보면
관심사 기반으로 구독, 정보를 탐색하고 새로운 최신정보는
SNS를 활용하여 검색하는 등의 모습을 보이기 때문에 이러한 니즈를 충족시킬 수 있도록
스마트어라운드 역시 개편하여 “PICK” 이라는 새로운 영역을 만들었습니다.
PICK은 이용자가 네이버를 이용하면서 쌓아온 히스토리를 데이터로 활용,
이를 기반으로 관심사를 분석한 후 그에 적합한 컨텐츠를 추천합니다.
이용자가 관심을 가지는 새로운 지역 내의 장소를 다룬 컨텐츠를 골라서 추천하기 때문에,
이용자들에게 단순한 정보 나열 추천 랭킹 탐색이 아닌
개인별 맞춤형 추천 컨텐츠 제공이 가능하고 이를 구독, 활용하면서
새로운 장소, 가보고 싶은 장소를 발견하는 경험이 가능합니다.
(사진출처 : NAVER Search & Tech 공식 블로그(https://m.blog.naver.com/naver_search)
개인화 PICK에서는 이용자의 저장, 예약, 이용자의 저장, 예약, 클릭 등
네이버 히스토리를 수집하여 분석한 선호도를 바탕으로 취향에 적합한 장소를 추천합니다.
업주 소식 PICK에서는 이용자가 저장한 업체의 새로운 메뉴/이벤트 소식이나
좋아할 만한 주변 업체의 신규 할인 혜택 정보도 함께 제공합니다.
이를 활용한다면 네이버의 다양한 서비스를 통해
소상공인, 스몰비즈니스를 마케팅하는 방법을 고민하시는 업주분들에게도
효과적인 수단이 될 수 있겠죠? ^^
지역 인기 PICK에서는 지역 내 인기도를 빅데이터로 분석하여
이 지역 인기 급상승, 식도락가 추천 등 다양한 인기 업체를 추천하고,
오늘의 주변 인기 리뷰나 주변 TV출연 맛집 동영상도 볼 수 있습니다.
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